課題に悩む中小企業の経営者様へ。個々の力を経営に活かしきれない状態が続くと、組織のパフォーマンスは徐々に低下します。
Rev経営支援事務所では、社員一人ひとりの力を経営に結びつける“全員貢献経営”の仕組みづくりを支援しています。
そのお悩み、Revメソッド「全員貢献経営の実現」で解決します！
全員貢献経営とは、経営者だけでなく全社員が経営に参加し、強みを活かして成果を出す仕組みです。
経営理念を共有し、目標達成に向けた行動を全員で考えることで、組織全体が同じ方向に進むようになります。
この仕組みこそが、社員の主体性を引き出し、企業の持続的な成長を実現する鍵です。
ミーティングで理念を共有し、社員・お客様・会社がつながる好循環を実現。
ミーティングを通じて理念を共有し、全員が経営に参加することで、
従業員の意識が高まり、高品質なサービス提供へとつながります。
その結果、お客様の満足度が向上し、ファンが増え、
会社全体の成長と好循環を生み出します。
私たちは３つのミーティングを３つの目的を持って取り組むことで、全員貢献経営実現を支援し、経営課題を解決していきます。
経営ミーティング
- 経営会議
- 取締役会
目的①：情報共有
短期、中期経営戦略決定。各部門のKPI設定。
目的②：教育
経営理念の浸透、経営知識教育、組織マネジメント教育、ガバナンス教育。
目的③：合意形成
戦略実行の振り返り、定例会議での進捗確認、取り組み内容の軌道修正。
店長ミーティング
- エリアミーティング
- 全体ミーティング
目的①：情報共有
経営理念の共有、新商品・注力商品の共有、社内ルール変更。
目的②：教育
店長に期待する役割、店長の仕事の仕方事例、店舗数値改善成功事例。
目的③：合意形成
戦略実行の振り返り、売上利益の試算、戦略実行、検証シートの作成。
店内ミーティング
- 定期ミーティング
- 朝礼ミーティング
目的①：情報共有
経営理念、新商品、注力商品、ルール変更、数値、取組み内容共有。
目的②：教育
従業員に期待する役割、従業員の成功事例、売上の改善方法。
目的③：合意形成
取組みの改善点、店舗の改善点、今週の目標設定。
３つのミーティングを３つの目的を軸に、Rev経営支援事務所では、理念から実行まで一貫したサポートを提供しています。
Revのコンサルティングは、会議（ミーティング）の見直しから始まります。
会議のあり方を変えることで、情報共有・意思決定・行動のスピードが劇的に変化します。
理念の浸透、戦略の明確化、実行支援までを一気通貫で支援し、組織を「動くチーム」へと変えていきます。
ブランディングの向上
ブランディングとは「名前の認知」「知覚品質」「ブランド・ロイヤリティ」といったブランド力を高めることにあります。
ミーティングを活用することでブランディングにつながる３つの理由
一貫した行動が生まれる
ミーティングを通じて経営者の想い・会社の方向性を全員が理解することで、
社員一人ひとりの言動や判断に「ブランドらしさ」が宿ります。
サービス品質が自然に向上する
自ら考え・発言できるミーティングは、社員の自信と誇りを育てます。その結果、現場でのサービス提供に“温かみ”が加わり、お客様に「この会社は信頼できる」と感じてもらえるようになります。
社内外に生まれる
輝いて働く社員 → 高品質なサービス → 顧客の満足・ファン化 →その喜びが社員に還元され、さらにモチベーションが上がる。この循環が企業文化となり、持続的なブランド力を形成します。
サービストライアングルの向上
ミーティングを活用してサービストライアングルを強化することで「ファン」を生み出す組織へ。
ミーティングを通じて、会社の理念を共有し、従業員の意識と行動を高めることで、
お客様により良い商品・サービスを提供できるようになります。
その結果、顧客満足や信頼が深まり、ファン化につながる好循環が生まれます。
従業員の採用強化
求人者の半数以上は、応募前に1度は来店しています。
そこで感じる肌感覚の雰囲気が良ければ応募が増えます。
ミーティングを通じて店内のコミュニケーションが活性化されたり、質の高いサービスを提供することができれば少ない求人費用で従業員を獲得でき、経費削減につながります。
- 元々お店が好きで利用していた
- スタッフや店長の雰囲気が知りたかった
- 仕事内容を知りたかった
- 忙しさを知りたかった
- 同世代の人がいるかどうか知りたかった
スタッフが輝いて仕事をしていれば、人は集まりやすくなります。
ミーティングを通じてスタッフが輝いて働ける職場をつくることで、店の雰囲気が自然と良くなり、採用にもつながります。
輝いて働く姿こそが、最高の採用ブランディングです。
既存顧客を大切にする
売上の8割は既存顧客で作られる。さらにその大半は、ヘビーユーザーとなっている。
売上の２割を構成する新規顧客の獲得に広告費用の大半を支出している。
スタッフが輝き、既存顧客を大切にすることで、売上の向上と同時に顧客獲得コストの削減を実現できます。
コンサルティング フルパッケージ
経営理念の策定から事業計画の実行までを一貫支援。
約1年をかけて、成果が実感できる仕組みをつくります。
ご支援に関わる料金は初回面談後にお見積もりいたします。
コンサルティング セミパッケージ
既に経営理念や事業計画書をお持ちの企業様向け。
短期間で成果を上げるための実践的サポートプランです。
ご支援に関わる料金は初回面談後にお見積もりいたします。
